2023职场商务礼仪知识竞赛题库及答案(3)
C.仅在上级要求时回应
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D.积极处理,给予足够的重视(正确答案) cainiaojianzhan.com
23.在代表公司形象时应避免什么行为?
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A.始终保持专业态度 本文来自菜鸟建站网
B.积极反映公司的正面形象 本文来自菜鸟建站网
C.保持礼貌与客户交流
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D.损害公司形象或利益的行为(正确答案)
24.对于可能给公司带来损失的创新想法,应如何处理? cainiaojianzhan.com
A.随意尝试,不考虑后果 本文来自菜鸟建站网
B.禁止提出不切实际或有害的创新想法(正确答案)
C.仅向团队内部分享 本文来自菜鸟建站网
D.不断尝试,直到成功
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25.企业严格禁止以下哪种行为? cainiaojianzhan.com
A.提供优质服务 内容来自cainiaojianzhan.com
B.在公司内外传播正面消息
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C.在任何场合(包括网络)对内、对外传播负面信息(正确答案) 本文来自菜鸟建站网
D.与团队成员建立友好关系 本文来自菜鸟建站网
26.员工在处理公司资料时,应该避免哪种行为? 内容来自cainiaojianzhan.com
A.保证数据的安全性
B.泄漏机密或透漏项目消息给竞争对手(正确答案) cainiaojianzhan.com
C.与同事分享必要的项目信息
D.及时备份重要资料
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27.以下哪项行为是禁止的? cainiaojianzhan.com
A.积极参与团队合作
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B.节约使用公司资产
C.走私单或对外兼职(正确答案)
D.倾听客户的批评和意见 内容来自cainiaojianzhan.com
28.作为公司员工,关于公司形象和利益,应该避免什么?
A.损害公司形象或利益的行为(正确答案)
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B.坚持学习和提升自己 内容来自cainiaojianzhan.com
C.与团队合作完成任务 内容来自cainiaojianzhan.com
D.确保财务信息准确
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29.企业中对于竞争对手应该保持哪种态度? cainiaojianzhan.com
A.给予所有机密信息 内容来自cainiaojianzhan.com
B.不泄露任何项目消息给竞争对手(正确答案) 本文来自菜鸟建站网
C.主动提供项目策略给竞争对手 内容来自cainiaojianzhan.com
D.和竞争对手共享所有资源 内容来自cainiaojianzhan.com
30.以下哪种行为在团队中是不被接受的? 内容来自cainiaojianzhan.com
A.与团队成员共同合作
B.向上级及时汇报问题 cainiaojianzhan.com
C.与同事发生争吵或打架(正确答案) cainiaojianzhan.com
D.严格遵守公司的财务规定
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31.作为公司员工,面对客户的投诉或反馈意见,你不应该()
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A.认真记录并及时汇报
B.忽视客户的需求、投诉或反馈意见(正确答案) 本文来自菜鸟建站网
C.与客户进行友好沟通 内容来自cainiaojianzhan.com
D.查找问题原因并提供解决方案 内容来自cainiaojianzhan.com
32.员工在日常行为中绝对禁止() 内容来自cainiaojianzhan.com
A.提升自己的专业技能
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B.损害公司形象或利益的行为(正确答案) 内容来自cainiaojianzhan.com
C.给客户提供优质服务 本文来自菜鸟建站网
D.与同事友好合作 本文来自菜鸟建站网
33.在提出创新想法时,应避免()
A.鼓励团队思考
B.研究市场趋势 本文来自菜鸟建站网
C.与上级讨论
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D.提出不切实际或有害的创新想法(正确答案) cainiaojianzhan.com
34.以下哪一行为是破坏团队合作氛围的? 本文来自菜鸟建站网
A.恶意竞争或不利于团队利益的行为(正确答案) 内容来自cainiaojianzhan.com
B.与同事分享知识和经验
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C.帮助新同事熟悉工作环境 本文来自菜鸟建站网
D.积极参与团队活动
35.员工在工作中绝对不能()
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A.积极完成任务 cainiaojianzhan.com
B.对外兼职或走私单(正确答案) cainiaojianzhan.com
C.对上级表示尊重 cainiaojianzhan.com
D.与客户保持良好关系 本文来自菜鸟建站网
36.为保持公司的品牌和形象,你应该避免什么行为? cainiaojianzhan.com
A.提供高质量的服务 cainiaojianzhan.com
B.及时响应客户需求 本文来自菜鸟建站网
C.侮辱、谩骂等不文明行为(正确答案)
D.遵守公司规定
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37.作为一个尊重公司的员工,你应当()
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A.给公司造成(10万元以上)重大经济损失
B.始终坦诚布公,提高工作效率
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C.与团队成员分享成功经验 cainiaojianzhan.com
D.遵循公司的核心价值观(正确答案) cainiaojianzhan.com
38.为了维护公司的声誉和团队和谐,员工不应该()
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A.与上级公然对抗(正确答案)
B.被上级表扬和认可
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C.积极参与团队活动
D.帮助新员工熟悉工作
39.在与同事的交往中,以下哪种行为是不被鼓励的?
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A.与同事分享工作经验 cainiaojianzhan.com
B.向团队介绍有益的资源或资讯
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C.与同事争吵、打架等情绪激动行为(正确答案) 本文来自菜鸟建站网
D.互相帮助,形成良好的团队氛围 本文来自菜鸟建站网
40.为了维护公司的利益和声誉,以下哪种行为是不被允许的?
A.在任何场合(包括网络)对内、对外传播负面信息(正确答案)
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B.尊重公司文化和价值观 cainiaojianzhan.com
C.积极参与公司组织的培训 cainiaojianzhan.com
D.对上级的决策表示支持
41.为了维护团队和谐,员工应该避免() 本文来自菜鸟建站网
A.互相学习,共同进步
B.互相拆台,破坏团结(正确答案)
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C.在团队中发挥自己的长处 cainiaojianzhan.com
D.帮助团队成员解决问题
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42.为了维护公司和个人的隐私,员工不应该()
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A.与同事分享工作经验和方法
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B.泄漏个人或他人的薪资、奖金信息(正确答案) 本文来自菜鸟建站网
C.参加公司组织的团建活动 cainiaojianzhan.com
D.积极参与公司的社会公益活动 内容来自cainiaojianzhan.com
43.为了维护公司的声誉和客户的信任,员工不应该()
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A.提供高质量的服务和产品 cainiaojianzhan.com
B.与客户保持良好的沟通和关系
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C.任何形式的欺诈或欺骗行为(正确答案)
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D.及时响应客户的需求和反馈 cainiaojianzhan.com
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