2022苏浙皖赣沪质量知识竞赛_质量信息管理(8-10更新)
2022苏浙皖赣沪质量知识竞赛_质量信息管理(8-10更新)
一、单选题
1、质量信息管理的第一步应该是()。
A、建立收集信息资源的信息系统
B、识别并获得内部和外部的信息来源、获得信息需求
C、评价信息管理的效果
D、确保信息的安全性和保密性
参考答案:B
2、()是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。
A、质量手册
B、质量信息
C、质量记录
D、质量责任制
参考答案:B
3、()包括评价质量信息管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。
A、管理评审
B、内部审核
C、外部审核
D、多方审核
参考答案:A
4、质量信息系统作业层的特点之一是()。
A、不可预见性
B、阶段性
C、概要性
D、可预见性
参考答案:D
5、质量信息传递大体由()组成。
A、信源-信道-信宿
B、信源-信道-反馈
C、信源-信道-新信源
D、信源-信道-信源
参考答案:A
6、根据质量信息的性质和作用的不同,质量信息可分为三类,下面哪一项不是()。
A、质量动态信息
B、质量静态信息
C、质量指令信息
D、质量反馈信息
参考答案:B
7、质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集、整理加工和()的管理。
A、文档信息
B、施工信息
C、项目信息
D、文档资料
参考答案:D
8、下面哪项不属于企业质量信息工作的主要内容()。
A、建立企业的信息反馈系统和质量信息中心
B、制定质量信息制度
C、规定质量信息责任制
D、制定质量标准规范
参考答案:D
9、质量原始记录来源于()。
A、班组
B、车间
C、管理层
D、决策层
参考答案:A
10、质量控制信息属于()。
A、组织类信息
B、管理类信息
C、经济类信息
D、技术类信息
参考答案:D
11、以下哪项不是质量信息按照功能划分的类别()。
A、质量指令信息
B、质量功能信息
C、质量管理信息
D、质量评价信息
参考答案:C
12、以下哪项是质量数据采集方式的类型()。
A、自动检测
B、半自动检测
C、手工检测
D、以上都正确
参考答案:D
13、现代组织运营中,质量管理的效率与质量信息的管理的效率呈现()。
A、负相关性
B、正相关性
C、不相关性
D、非线性相关
参考答案:B
14、质量信息是组织进行()所依据的事实。
A、计划
B、决策
C、领导
D、评价
参考答案:B
15、质量信息的()表现在它的广泛性和层次性上。
A、价值性
B、继承性
C、复杂性
D、关联性
参考答案:C
16、以下哪项是质量信息管理的准则()。
A、确保信息在组织中得到广泛传递和使用
B、持续改进信息源,保证数据采集的及时有效
C、明确所需的数据和信息
D、以上都是
参考答案:D
17、对生产服务过程中的质量信息进行分析,可以按在产品()的不同阶段进行分类分析,寻找可能的信息源。
A、设计
B、制造
C、销售
D、生命周期
参考答案:D
18、质量信息的()是指对测量数据进行消除误差处理。
A、收集
B、反馈
C、预处理
D、后处理
参考答案:C
19、质量信用信息平台以()为基础。
A、物品编码管理
B、组织机构代码实名制
C、质量失信“黑名单”
D、质量指标体系
参考答案:B
20、质量信息系统组织的活动是()活动。
A、作业
B、战术
C、战略计划活动
D、以上都是
参考答案:D
二、多选题
21、质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源,(),以便对信息和知识的管理进行改进。
A、将信息转换为对组织有用的知识
B、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C、利用信息确定竞争对手的战略和目标
D、确保信息的安全性和保密性
E、评估因使用信息所获得的收益
参考答案:ABDE
22、质量信息系统的作业层的信息特点是()。
A、不可预见性
B、重复性
C、高精确度
D、异常信息
参考答案:BC
23、下面哪些是质量信息在质量管理中的作用()。
A、决策作用
B、反馈控制作用
C、监督与考核作用
D、证实和备查作用
参考答案:ABCD
24、质量信息能帮助组织()。
A、直接解决问题
B、寻找解决问题的途径
C、做出改进决策
D、发现问题
E、降低顾客抱怨
参考答案:BCD
25、质量信息的分析和评价包括()。
A、质量分析
B、用途分析
C、竞争分析
D、消费者或顾客分析
E、产品市场寿命周期分析
参考答案:ABCDE
26、组织外部质量信息源产生于()。
A、顾客
B、产品实现过程
C、相关方
D、产品支持过程
E、外部环境
参考答案:ACE
27、质量信息传递要求信息()。
A、完整可追溯
B、准确不间断
C、准确及时
D、反映问题全面
参考答案:AC
28、战略层次质量信息的特点有()。
A、阶段性
B、预测性
C、可比性
D、外部性
E、历史性
参考答案:BD
29、作业层次质量信息的特点有()。
A、重复性
B、可预见性
C、概要性
D、高精确度
E、汇总性
参考答案:ABD
30、属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有()。
A、管理评审
B、作业监督
C、质量策划
D、质量控制
E、信息收集
参考答案:BC
31、组织应当对质量信息进行管理,内容包括()。
A、识别信息需求
B、识别并获得内部和外部的信息来源
C、将信息转化为对组织有用的知识
D、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
E、确保适宜的安全性和保密性
F、评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进
参考答案:ABCDEF
32、下列哪些是质量信息的特殊性特征()。
A、分散性
B、随机性
C、待开发性
D、可识别性
E、可传递性
参考答案:ABC
33、下列哪些是质量信息管理的工作内容()。
A、确定各类活动对质量信息的要求
B、收集和获取所需的数据信息
C、对收集到的数据进行分析
D、充分利用所掌握的信息资源
E、对质量应用的效果进行评估
参考答案:ABCDE
34、对质量信息的要求是()。
A、真实
B、准确
C、及时
D、全面
E、系统
F、完整
参考答案:ABCDEF
35、下列哪些是质量信息管理的主要任务()。
A、为质量决策者提供信息
B、调节和控制生产过程
C、为质量的考核和检查提供数据
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