中国质量协会全面质量管理(第18章统计过程控制)样题

第18章统计过程控制

一、填空题

1.企业对产品关键质量特性(连续数据)进行监控,由于产品批量不高,可以采用(单值-移动极差)控制图。

2.过程能力Cp的计算公式是((USL-LSL)/6σ)。

3.在使用均值-极差控制图时,应先对(极差控制图)进行分析。

4.过程能力Cp与Cpk差异很大,说明(过程中心偏离目标值)。

5.如果将一个点超出控制界限的情况判为过程稳定,则误判的概率是(0.27%)。

6.在计算过程能力Cp、Cpk时,应保证采集数据时(过程稳定)。

7.在控制图中,上控制界限用符号(UCL)表示;中心线用符号(CL)表示;下控制界限用符号(LCL)表示。

8.在生产制造过程,导致质量特性波动的因素根据来源的不同,可分为(人)、(机)、(料)、(法)、(环)、(测)6个方面,简称为5M1E。

9.统计过程控制就是应用(统计技术)对过程中的各个阶段进行(监控),从而达到改进与保证(产品质量)的目的。

10.常规控制图的种类很多,一般按数据的性质分成(计量)控制图和(计数)控制图两大类。

二、判断题

1.控制图稳定说明过程可以输出合格产品。(X)

2.Cp=1.67,说明过程能力充分。(X)

3.使用均值-极差控制图,应先分析均值图,再分析极差图。(X)

4.使用c或u控制图时,应使用4个判别准则进行判断。(√)

5.如果控制界限使用2σ替代3σ,会导致虚报警概率增加。(√)

6.控制图确定合理子组的原则是组内波动大于组间波动。(X)

7.对产品的缺陷数量进行监控,可以使用p控制图。(X)

8.过程能力指数Cpk小于等于Cp。(√)

9.Cp是衡量过程能力的指数,它考虑了过程波动与规范限的比较,同时也考虑了偏移。(X)

10.质量波动是完全可以避免的,只要控制住影响过程(工序)质量的6个因素。(X)

三、单项选择题

1.绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是(D)。

A.子组大小最好应控制在6以下

B.组内波动应大于组间波动

C.子组内应不存在差异

D.子组内的波动应由随机因素导致

2.企业准备采用控制图监控半导体的生产,每天统计报废产品数量,且每天产量变化,应使用的以下控制图是(B)。

A.p图或np图

B.只能使用p图

C.使用c图或u图

D.只能使用u图

3.常规控制图一般有8个判断异常的检验准则,假设每个检验的虚发警报概率都是0.27%,且每个虚发警报都是独立的,那么同时使用

8个检验准则,则虚发警报的概率会增加至(C)。

A.0.5%

B.1%

C.2%

D.3%

4.从生产线上收集一周的数据,汇总如下表,如果实施统计过程控制,选择以下控制图最合适的是(C)。

A.均值-极差控制图

B.np控制图

C.p控制图

D.u控制图

5.普通因素通常引起过程随机波动,下面属于普通因素的是(D)。

A.错误的工具

B.不适当的材料

C.机器的不适当调整

D.材料硬度的微小变化

6.某工程师经过分析,选择使用Xbar-S控制图进行过程控制,构造该控制图时正确的抽样方式是(C)。

A.以最方便的方式抽取子组,子组大小为10

B.在生产线上随机抽取子组,子组大小为5

C.按照生产次序抽取子组,子组大小为10

D.按照生产批次抽取,子组大小为5

7.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是(D)。

A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同

B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽

C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

D.上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的

8.供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大,垫片厚度的公差要求是12±lmm,供应商提供的过程能力报告中说明:

Cp=1.33,Cpk=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论(A)。

A.平均值偏离目标大约0.25mm

B.平均值偏离目标大约0_5mm

C.平均值偏离目标大约0.75mm

D.以上都不准确

9.对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算过程能力指数Cp=1.65,Cpk=0.92。应该对生产过程作出下列判断(B)。

A.过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大

B.过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可C.过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大

D.对于过程的均值偏离目标情况及过程的标准差不能作出判断

10.从SPC的角度看,一个合格的过程应当具备的条件是(C)。

A.过程处于统计控制状态

B.具有足够的生产能力

C.过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力

D.过程处于统计控制状态,不必考虑过程能力

四、多项选择题

1.下列情况中可以判异的有(BCE)。

A.连续5点中有4点落在中心线同一侧的B区以外

B.连续15点落在中心线两侧的C区内

C.连续9点落在中心线同一侧

D.连续3点递增或递减

E.连续14点中相邻点交替上下

2.以下关于规范限和控制限的说法中,正确的是(AC)。

A.规范限来自客户要求,而控制限基于过程波动

B.规范限是对单个产品而言,控制限是由统计量设定的

C.规范限用于判定是否合格,控制限用于判定过程是否稳定

D.规范限来自顾客需求,所以比控制限范围宽

E.规范限与控制限的定义类似,两者具备相同的功能

3.下列关于过程能力指数的分析,正确的是(ABC)。

A.若计算出的Cp=0.89,Cpk=0.84,则说明该过程σ太大,低该过程的波动应首先考虑降低该过程的波动

B.若计算出的Cp=1.5,Cpk=0.84,则说明该过程均值偏离规范中心太多,应首先考虑改善过程均值,使之靠近规范中心

C.若计算出的Cp=0.89,Cpk=0.32,则说明该过程的均值和σ均有问题,既应考虑改善过程均值,也应设法降低过程波动

D.若计算出的Cp=0.32,Cpk=0.32,则说明该过程的均值和σ均有问题,应首先设法降低过程波动,然后考虑改善过程均值

E.只要Cpk的计算结果<1.33,应该首先考虑降低过程波动

4.过程能力的大小与过程的波动有很大关系,以下哪种说法是正确的(AD)。

A.过程的标准差越大,过程能力越小

B.过程的标准差越大,过程能力越大

C.过程的标准差越小,过程能力越小

D.过程的标准差越小,过程能力越大

E.过程能力的大小与过程标准差无关

5.在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是(AB)。

A.使用c控制图最方便

B.也可以使用u控制图,效果和c控制图相同

C.也可以使用p控制图,效果和c控制图相同

D.使用np控制图,效果和c控制图相同E.使用p或np图都可以

五、简答题

1.从统计过程控制的角度来说明区分影响质量的因素可以分为哪两类和用来区分这两类因素的方法是什么,并说明统计控制状态的定义。

分为:偶然原因(一般原因)、特殊原因(异常原因);用于区分这两类因素的方法是控制图;统计控制状态是指过程只有偶然原因没有异常原因。

2.请简单说明合理子组原则的概念,并说明实现合理子组的方法。

合理子组是指在抽取样本时要使组内波动仅由偶然原因引起;实现合理子组原则的方法是:在短时间内抽取一个子组所需的针

2)相关的质量目标

3)他们对质量管理体系有效性的贡献及改进绩效的益处

4)不符合质量管理体系要求的后果以确保其具备足够的质量意识,积极主动地从事与质量管理体系相关的工作,为保证质量作出贡献。

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